Schwarz, G. (2001). Konfliktmanagement: Konflikte erkennen, analysieren, lösen (5. Auflage.). Gabler.
Cita Chicago Style (17a ed.)Schwarz, Gerhard. Konfliktmanagement: Konflikte Erkennen, Analysieren, Lösen. 5. Auflage. Wiesbaden: Gabler, 2001.
Cita MLA (8a ed.)Schwarz, Gerhard. Konfliktmanagement: Konflikte Erkennen, Analysieren, Lösen. 5. Auflage. Gabler, 2001.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.