Schwarz, G. (2001). Konfliktmanagement: Konflikte erkennen, analysieren, lösen (5. Auflage.). Gabler.
芝加哥风格引文Schwarz, Gerhard. Konfliktmanagement: Konflikte Erkennen, Analysieren, Lösen. 5. Auflage. Wiesbaden: Gabler, 2001.
MLA引文Schwarz, Gerhard. Konfliktmanagement: Konflikte Erkennen, Analysieren, Lösen. 5. Auflage. Gabler, 2001.
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