RT Book T1 Konfliktmanagement: Konflikte erkennen, analysieren, lösen A1 Schwarz, Gerhard 1937- LA German PP Wiesbaden PB Gabler YR 2001 ED 5. Auflage UL https://www.ixtheo.de/Record/1613463251 NO Literaturverzeichnis: Seiten 381 - 386 SN 3409596054